評價

人因科技股份有限公司客服專員

公司：
人因科技股份有限公司
工作地區：
新北市
職稱：
客服專員
填寫時間：
2018 年 3 月
相關職務經驗：
10 年
最高學歷：
大學
一週工時：
37.5
待遇：
26,000 / 月
是否推薦此工作：
不推

實際工作內容：總機和一般接聽客戶來電詢問，來電跟現場購買商品配件，現場客服務，管現金帳核對網路銀行帳，打發票，寄送客戶購買之配件或是新品，回覆FB跟網購留言訊息，報價維修品，完修品寄出，協助現場韌體更新，現在還要多做業務助理的印單作業。工時狀況： 9-18點，平均六點半下班，事情做完就可以下班，下班不打卡上班有9分鐘的緩衝，9:09前打卡都不算遲到薪資福利：沒有什麼福利，也沒有健康檢查，三節只有禮金或是禮品，員工旅遊跟年終要看公司有沒有賺錢才會有，第一次領到年終時只有0.15個月公司管理方式：各部門各自管理，但最終還是兩位大老闆說了算獲得的成長：一些之前沒接觸的產品知識吧給公司的建議：善待自己的員工，員工會給以對等的回報，如果只是想利用員工利用好利用滿，基層員工都不會長久，然而兩老又不在乎員工流動率很糟糕，所以不管給什麼建議，只要兩老不同意就不會有下文。升遷制度：沒有任何升遷制度公司 / 團隊文化：各部門會有小團體，資訊非常不流通。