面試經驗
盈德網絡服務有限公司 客服諮詢專員
- 公司：
- 面試地區：臺北市
- 應徵職稱：
- 最高學歷：高中
- 面試時間：2018 年 4 月
- 面試結果：等候二次面試
- 待遇：27,000 / 月
- 整體面試滿意度：
2018 年 4 月
面試流程
一進去以後，先填寫兩份資料，一份是個人資料，另一份是簡單的試卷
試卷本身很簡單都是一些數學題目，簡單的計算而已。填完之後人資簡單看了以後就進來跟我進行面試，基本上都是介紹工作內容。主要是網路客服，又分成兩種團隊，一種是常見的接電話、線上文字回覆客戶遇到的問題，另一種是要主動關心重要客戶並主動推薦公司活動給這些客戶。
薪資部分
薪水部分都是25000-27000，全勤2000、每季一次的考試(有獎金)、績效獎金(第二種才有)
面試問答
Q
你認為客服人員需要什麼特質
A
高EQ、靈機應變的能力
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