工作心得

無印良品 全職夥伴

工作內容
基本上就是:進貨、招待客人、店內整潔、閉店後整理。 由於是輪班性質的關係,所以會分早、中、晚班。早班大部分的情況都會需要進貨,而進貨顧名思義就是將貨車上的商品運到店內(有時候貨超多會很辛苦),再進行分類、打上商品價格標等等並上架。 再來是招呼客人,這會是無印最要求員工的其中一件事,每天都會要求夥伴練習對客人的招呼話術和應對流程,這邊的話真的需要耐性,因為很多客人對員工都不太禮貌。 店內整潔就是沒事時檢查貨架上有無需要清潔。 閉店後整理就是晚班才會遇到的,晚上工項會有倒垃圾、清理收銀機台、店內清潔、整理貨架等等,最後主管會佈達店內活動的相關事項,最後佈達的時間很常都會拖到下班時間.....這點可能會因店而異。 以上是每天幾乎會碰到的最基本的事,當然還有其他的事,例如:商品訂貨、訂傢俱單、商品展示調動、收銀等等,這些都是進去一陣子才會碰到的,不過工作的內容還是以招呼客人為主,因此如果對於服務客人沒有熱忱的人我真的建議就不要去了。我個人主要是因為不喜歡服務業的性質就沒有打算繼續待著,希望這篇文章對好奇的人的有幫助。
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感謝大大無私分享

蒸的很蚌

真的非常謝謝你的分享!

很實用!

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