客服分兩個類型，車用和其他。汽車是現在重點產品，有事情都可以得到很多協助馬上被highlight，另一邊就是沒資源，只會挨罵。基本上客服在品保就是不重要，有事用來被罵，其他部門沒空做不想做，就丟給客服。雖然直接主管人很好很有耐心，但品保老闆非常不理性，來找客服就是臭罵，不推薦。