面試經驗

中國信託商業銀行股份有限公司 銀行辦事員

面試過程

第一次面試: 會統一在南港的總行進行面試 一個梯次差不多有10幾個人 但面試會是2對1 經理+HR對面試者 雖然我是剛畢業,不過我之前有在其他銀行和保險公司實習過 所以主要會從實習的經驗來問問題 比如:實習都在幹嘛啊?實習有學到哪些。 再來會問自傳的部分,所以自傳要知道自己到底寫了什麼XDD 如果有社團經驗也會問 主要還是看談吐跟反應能力 因為櫃員這種工作每天都是面對不同的人,所以你的談吐要看起來自然不做作或扭捏。 其實大家可以思考如果今天是你到一間銀行辦業務,你會希望幫你服務的行員會是一個什麼樣的人。 工作環境: 就是分行的環境,有前後線 前線就是櫃檯的部分,也就是營業廳在辦業務的地方 後線是只有行員或主管可以進來的地方也是主管會可以監視你的地方XDD 還有金庫也是在後線,畢竟不能隨便讓人家知道金庫放了多少錢 還有一些出納或會計經辦也會在後線做事情

給其他面試者的中肯建議

如何準備面試: 最重要的是服儀 正式套裝覺得不會錯 男生記得打領帶,女生如果長髮記得把頭髮綁起來,看起來有精神、整齊就對了 談吐自然,不要太做作也不要扭扭捏捏 畢竟這個工作就是跟外界接觸多 你的形象也是客戶對這個銀行的第一印象 誠懇一點不要過於油條,雖然這份工作也是需要做業績,需要不錯的口才 但是油條不等於口才好,切記這點 而且大部分面試的都是剛畢業或是畢業一兩年的新鮮人,會比較著重在個人特質還有對新工作的積極度 是否推薦此份工作: 推薦
面試問答
Q
自己有什麼缺點?你要怎麼改善?
Q
南部的客戶常常講台語,你會講台語嗎?
Q
如果客人抱怨等很久該怎麼安撫?
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感謝大大無私分享

蒸的很蚌

真的非常謝謝你的分享!

很實用!

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