睿傑國際商業服務有限公司 日本語事務スタッフ

投遞履歷幾天後人資會電話聯絡、並且解說公司營運狀況（註1）、職務內容（註2）、確認求職動機。這時候也會再次確認你是不是願意應徵該職缺，如果沒有疑問、願意進一步瞭解的話，會在通話結束後寄給你一份筆試，內容有三題：英文情境題（約中高級程度，要解釋應對與思考歷程）、日文回信（難，需要正式商用日語程度）以及數字邏輯運算（計算本身不難、應該是要測試思考邏輯），大約有一天的時間可以作答、越快做答完人資也會回覆的比較快，我作答完（約下午一點）當天就收到正式面試通知了。 面試當天直接到公司（按個門鈴說明來意就會有人），地點在會議室。面試一開始是由A主管一人負責，首先會讓你簡單中文自我介紹，接著A主管會再解釋一次公司的營運狀況和職務內容，一開始電話邀約忘記問的問題可以在這個時候一起問、趁這個時候了解更多細節，A主管當時也很親切地回答了我所有的疑問。了解過公司、工作之後，A主管會開始針對履歷提問：為何投入某份工作、自己的長處、為何轉換領域、工作中遇到過最大的困難是？針對你的回答A主管會給一些回饋，過程會讓人放鬆很多。第一階段順完成後，第二階段就會由B主管與C員工來面談。原本是打算讓日籍員工來測試我的語言能力，但可能對方剛好有要務在身故轉由C員工（應該是日文專業）來測試。C員工會請你用日文介紹自己最喜歡的工作以及原因，回答完之後C員工會先離開並再由B主管開始面談。和B主管談論的內容有點忘記了，但也有公司的介紹與職務的解釋，一樣也可以提出你的疑問，另外也用全英文討論了我以前的職務。氣氛也算輕鬆不至於過度嚴肅。面試最後則是交回給人資D應對。這時候的談話內容就偏向待遇、制度的說明。有年終（有點忘記但記得有）與調薪（幅度依績效而定）；休假則是取台灣與香港較好的部分制定，我記得比起其他公司行號多了不少。結束前會對整個面試的流程有個小總結與回饋。我個人向人資D提出了對於我的履歷本身、職涯的看法，意外地收到了很受用的回饋與建議。整個面試過程很愉快並且感到受尊重，也可以感受到對於求職者的用心。即使最後沒被錄取也在一週內就收到了通知。 註1：電話中和面試都會說明。記得是一家香港的信託公司，在台灣、庫克群島及新加坡（即將設立？）有分公司。而台灣分公司主要負責信託產品銷售後的審核、售後服務等等的後續處理，因此台灣分部並不會直接面對客人。 註2：雖然職務是日本語事務スタッフ，但實際上也會按英文、日文、韓文程度負責不同區域的業務。一開始（是能力、可能半年）會先負責中文語系區域（香港、中國）的業務，等熟悉業務之後再視狀況分組。工作內容大約是：在前端（各國）業務將信託產品銷售出以後審核客戶的財務狀況與資格，這部分據說不至於到專業法律，一開始也會有學長姐帶。另外在正式完成契約前打電話給客戶再一次確認是否完全了解契約內容，如果客戶有不請楚的地方再交由業務重新解釋，這方面有經歷過買賣保險的人應該會有些概念。另外因為有時需要和負責區域的業務聯繫，因此才會有前面語言能力的分工。

（1）英文、日文要練習。英文應該多益800分左右就不會有大問題，日文則強烈建議加強到N1以上的商用敬語程度。 （2）面試過程可以放鬆一些，氣氛不會過於嚴肅，人資、主管們都很親切。另外面試應該是一對一或二對一進行，故不用擔心會有其他面試者。面試環境也不用怕被外人盯著看。 （3）面試過程中可以放心提出疑問（關於公司、工作或是自己），會有意外的收穫。