工作心得
澄果資訊服務有限公司 客服人員
- 工作地區：臺中市
- 職稱：客服人員
- 自身相關職務工作經驗：3 年
- 最高學歷：大學
- 一週工時：40
- 待遇：42,000 / 月
- 是否推薦此工作：不推
工時狀況
準時上下班，但偶爾非上班時間開會，不算薪水
若有加班情況沒有加班費也無補休
實際工作內容
面試畫大餅，實際營運狀況差，沒有前景
工作內容：博弈遊戲客服
回答解決用戶問題，用聊天方式宣傳拉攏客戶
升遷制度
主管會口頭升遷，給承諾
但實際沒有公告，什麼都不要信，會多做很多主管該做的事，事後才說你只是小員工
薪資福利
基本試用應該是30k,過考核加1~3k（沒有制度，單純主管主觀認知）
加上班別津貼就是月薪，中班4k,夜班8k
公司管理方式
傳統拍馬屁公司文化
建議要會巴結主管升得快，如果姿色不錯，直接爬床，秒升遷
（遇過穿著誇張19歲奇女子，不太識字不斷曠職，主管還幫忙找理由遮掩）
獲得的成長
如何唬爛跟畫大餅，老實說這項技能出去很好用
bc產業遊戲終端全面知識了解
職場小白黑化成職場老手
公司 / 團隊文化
同事間都是假惺惺，表面功夫好，私底下流言可怖
人員流動率高，幾乎每個月都有人離職
能做超過一年的，50個裡面可能才3個
給公司的建議
很感謝當初公司給的資源，雖然後續失望透頂
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