台灣星堡保全股份有限公司 日班管制員

1.電話接聽:依顧客需求迅速地回覆、解決顧客問題,或轉發對應部門進行顧客服務 每天大概早上8~9點最忙,下午5~6點最忙,顧客的要求千奇百怪,會讓你懷疑人生 2.控管監控電腦:保全訊號監視,依情況需求調度外勤機動保全人員,並完成後續追蹤 每天觀看螢幕看哪邊的保全系統被觸發,就要派員去處理,客户蠻常不解除就開門,紅外線器材常 有貓狗鳥去觸發導致各種誤報 3.行政文書工作:開立維修單、各部門通報、客戶申請事項系統登錄及異動 相當簡單的文書作業 4.其他:輪值環境清潔 每個月都會排人去掃廁所、地板等 其他建議 想要進入的人請三思,目前沒有詳細的員工教育,都是前輩手把手教學,前輩人還不錯,學習的時 間要抓緊