第一次面試：會先提供一個紙條，告知稍後要用台語唸出來，面試人員是客服主管，簡單的自我介紹，後面會詢問目前使用哪一間信用卡，原因是什麼，目前聯邦信用卡主打什麼優惠，大致上沒有什麼提問，算是蠻輕鬆的，會強調需要輪班可不可以 工作環境： 即使是內勤人員，大家都還是要穿制服，整體步調不算快

如何準備面試：主要是要看口條，慢慢講不要支支嗚嗚，表明可以接受輪班機會就很高 是否推薦此份工作：客服一直都是很缺人的狀態，每天加班一小時已經算是常態的了，年假客服單位不好休，通常都是二度就業的同仁比較可以適應，現在制度是隔周休六日，就是一週輪班，一周休六日，有經驗的同仁跳過來的幾乎來了就不會離開，純客服不推銷算是賣點了，如果要累積工作經驗，可以考慮，客服的內容其實每間都一樣，需要內心強大的你