解決來電在操作上遇到的困難，其實是做久了了解大概操作畫面就可以承接下來的工作。

但同事非常不友善，因為是必須要詢問其他兩位資深同事處理經驗的工作，但同事不想回答你，態度還非常不尊重人。導致工作沒辦法進行下去，他們的主管也不客觀，沒辦法溝通。

如果自己公司的人不願意帶新人，那就請不要再招新人了，我認為對人的尊重是很基本的禮貌。