台灣伽螞移動數位股份有限公司 遊戲客服

到了公司填寫訪客登記後總機會請你在一旁的座位等待, 然後過幾分鐘客服部門的人會來帶人到會議室進行面試, 面試過程並未提及待遇、上班時間、上班內容等應該要主動交代的資訊, 對此他們的解釋是今天總監臨時有事情,待遇與實際工作內容部分他們無法作主, 整個面試過程比較偏向聊天,並聊天的方式旁敲側擊一些他們想知道的事情, 而提到遇到耍賴的玩家如何處理時,我回答只能讓他發洩並嘗試安撫,等冷靜後告知可以協助反應 問題並等候公司答,回答完後可以感覺到面試的人對此並不是特別滿意, 面試到這我覺得他們應該是想找非常資深且能搞定非理性客戶的人, 但說真的那種人才待遇可能要加倍都可遇不可求了,何況職缺只是找專員, 聊天結束後只留下一句若需要二次面試會再通知。

整體來說面試給人的感覺普通,他們也並未不尊面試者, 但他們應該是沒有特別缺人,畢竟客服部還有外包給另一間叫掌樂科技的客服公司, 開缺只是想看看招不招得到類拔萃的員工。