面試經驗
新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司 客服
- 公司：
- 面試地區：臺北市
- 應徵職稱：
- 相關職務經驗：不到 1 年
- 面試時間：2023 年 8 月
- 填寫時間：2023 年 8 月
- 面試結果：未錄取
- 評分：
面試過程
線上筆試：
應徵的時候會給你筆試問題（Google表單），內容包含邏輯數學題、客服情境題和中打測驗
面試：
面試時採團體多人面試（我這次面試是1個面試官對6個應徵者）
會直接照座位順序請應徵者自我介紹，然後針對你的自我介紹提問
全員結束之後會簡單講解職務內容
客服內容有三個部門（電話、信件、即時文字）
三個部門要互相支援然後不能選自己要去哪個部門
薪資部份是不公開的，如果有錄取的話內部核薪完會通知應徵者
加班部份有加班費，但聽起來是常態加班
最後問我們有沒有問題
沒有就結束了
其實在他問我們有沒有問題的時候我以為他還有東西要繼續講（福利之類的）
結果大家都沒問題他就直接結束了有點傻住
工作環境：
新辦公大樓，滿好看的
給其他面試者的中肯建議
如何準備面試：
我是透過職仲應徵這份工作的
職仲有給我一些可能會被問到的問題讓我準備
是否推薦此份工作：
我早上面試完當天下午就接到感謝函了
可能因為本身沒有做過客服相關工作
當天參加面試的人就只有我沒有相關工作經驗，我想被刷掉也是滿合理的
不過有沒有經驗這種事情書審的時候就知道了
我覺得我的時間被浪費了
其他注意事項：
建議有客服經驗的人再投履歷就好，不然應該也會被刷掉
面試問答
Q
你覺得客服會遇到最大的問題是什麼？
Q
出缺勤給自己打分數，1～5分給自己幾分？
Q
自己工作上的優點缺點？
Q
曾處理過的客訴案件？
Q
能接受加班嗎？
沒有回報記錄
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感謝大大無私分享
蒸的很蚌
真的非常謝謝你的分享！
很實用！
台灣的職場因為有你變得更好！