工作心得
合邦商網股份有限公司 網路客服專員
- 工作地區：臺北市
- 職稱：網路客服專員
- 自身相關職務工作經驗：3 年
- 最高學歷：大學
- 一週工時：40
- 待遇：33,000 / 月
- 是否推薦此工作：不推
實際工作內容
回覆客戶LINE和電話進線諮詢，客訴處理，需要假日輪班回覆客戶進線問題，每天需要紀錄工作時間都做了些什麼事情，雖然是新行業但公司思維很傳產
薪資福利
底薪不高，年薪保13個月，大多落在13.3左右，試用期過後三個月會有一次季獎金，但大概幾千塊，三節是800元公司禮券
升遷制度
每年考核一次，但不會知道自己考核的實際分數，然後考核完之後也不一定會調薪，後來因為缺人 新人底薪有拉高，導致新人的薪水都還比熟手高
公司管理方式
很傳產，算是責任制，雖然不太需要加班，但如果真的加班了也無法申請加班費，然後每個月月底會固定需要加班，直到業績達到才可以下班
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