面試經驗
千山淨水股份有限公司 電話客服類人員
新北市 | 錄取 | 面試時間2023.12 | 職務經驗不到 1 年 |
薪水月薪 3萬2000 | 評分1.0分 |
面試過程
第一次面試：愉快，面試主管年輕，親切解說大概工作內容及介紹公司共用環境及停車場位置，印象良好
第二次面試：無
工作環境：開放式辦公環境但略擁擠擁擠，表面看似整齊，實際個人座位區髒亂沒有做好控管與清潔
給其他面試者的中肯建議
如何準備面試：親切並如實以告即可
是否推薦此份工作：不推薦
1、流動率極大，任職約6個月就能算老鳥
2、客服主管情緒時好時壞，焦躁控制力極差且會帶髒話，員工不受重視
3、要求加入Line群組，約莫40個左右，不提供公務機，如不想用自己手機，就要自費辦預付卡及生手機使用
4、到職需滿一定天數，薪資才以核定薪資計算(原因訓練期等等)，未滿則採最低薪資，但教育訓練不足斷斷續續，實際不到2天就要求上線服務客戶，不同再問人，不太重視客戶及員工感受
5、客戶抱怨問題大致雷同，故障率高
其他注意事項：
面試過程曾問以下問題
- 詢問家庭狀況
面試問答
Q
交通方式及花費時間
Q
不可請假時段及高峰期
Q
以往工作經歷
沒有回報記錄
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詳細給推
感謝大大無私分享
蒸的很蚌
真的非常謝謝你的分享！
很實用！
台灣的職場因為有你變得更好！