安達人壽 電話行銷人員

第一次面試：phone interview 整個面談時間大約2小時，第一個小時HR先做公司簡介、電銷工作摘要及公司福利；第二個小時分組同時進行多人面試。多人面試是一位主管主導，問一個問題、每人都要回答，看說話的流暢度，例如「每人做3分鐘自我介紹」「應徵動機」「日常興趣是什麼？」「人生目前遇到最大的挫折是什麼？怎麼處理？」「你知道電銷工作是什麼嗎？你喜歡電銷工作嗎？」「有接觸過電銷的經驗嗎？」大概是這樣，簡單，照實回答即可。 面試結束後，若隔天會通知你是否通過，有通過則擇日進入考照培訓班，先取得兩張證照：專業證照「人身保險業務員」及共同科目「金融市場與職業道德」。 培訓期共三週，有車馬費，前2週考照課一天500元、第三週實務班一天700元。前2週上保險專業課程、第二週週六正式考照，第一週課程禁止請假，若一次未到直接退訓；第三週實務班，等待放榜期間先學電銷商品介紹、電銷話術與技巧練習。 第二次面試：電話面試，第三週實務課的最後一天，從實務班教室打電話至其他地方的電銷團隊與主管通話，主管會扮演客戶，隨機提問看你如何處理（上課會教處理話術，練習時多熟悉話術本內容位置，練反應，客戶問完三秒內要回答）。

一面phone interview照一般面試準備、照實回答即可，難度易。 二面是在第三週實務班的最後一天，多練習話術與熟悉話術本內容位置、照老師教的方法做、說話流暢即可。 分享額外的感受： 講師只要一個I姊姊很會抓重點講解很棒隻之外，其他都不行，超沒禮貌（第一次見面就拍學員桌子問「你誰？」對，就是這麼直接！我也嚇到）、愛自嗨、場子尷尬、沒同理心，沒經驗的人第一次聽Ta講完就一直說「不會要問」（這位大哥講完到緊接著說不會要問，就不熟需要時間稍微消化一下啊！） 同學素質低，年齡層偏高，看起來40～50歲居多，有電銷經驗的前輩同學大多覺得自己很厲害，別人在練習一直碎碎唸、老師問同學問題還很愛插話，干擾其他新接觸這領域的同學學習，感覺非常差，感覺像被別的公司淘汰的人才來這裡。 是否推薦此份工作：不推薦