評價
星聚點文創股份有限公司 外場組長
- 公司：
- 工作地區：臺北市
- 職稱：
- 填寫時間：2024 年 9 月
- 相關職務經驗：1 年
- 一週工時：45
- 待遇：51,000 / 月
- 整體評價：
工作內容
人員管理與協調：
管理外場工作人員、確保員工遵守公司政策和操作規範、解決員工問題或衝突、維持良好的工作氛圍。
顧客服務：
監督顧客服稅品質，處理顧客投訴和建議；確保顧客滿意度高，並解決現場發生的各種問題；進行顧客回饋調查，改進服務質量。
現場管理：
監控和確保外場的清潔與維護，保持工作環境的整潔。確保外場設備正常運作，及時維修故障設備。確保所有安全規範和程序得以遵守，防止事故發生。
問題解決：
處理日常運營中出現的各種突發情況和問題。找出問題根源，提出並實施解決方案。
培訓與發展：
培訓新進人員，及固有員工新技能，提升團隊的專業素質。
工時狀況
旺季:假日必加班2小，平日看人流情況
淡季:假日加班，平日補休
沒有回報記錄
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感謝大大無私分享
蒸的很蚌
真的非常謝謝你的分享！
很實用！
台灣的職場因為有你變得更好！