智運谷有限公司 客服暨監控服務人員

4年前進公司時福利很好，年終2個月，只是後來公司業務轉移客戶越來越少，之後更換合約，不保證有年終與其他福利，也沒甚麼晉升空間，雖然底薪算高，工作也越來越少，但是越做越頹廢。

舊制因為是輪班，工時固定，早晚班一月一輪，夜班固定，吃飯時輪流去代理人可以報加班，事情不多，客訴處理還算簡單，前期需要熟悉公司系統要背很多東西，9月後新制吃飯輪流去，不能報加班。