宏碁創達股份有限公司 行政人員

人力銀行上面只有打公部門-行政人員(長期計畫) 所以一開始不會知道是要到哪個政府單位。 人力銀行上面的工作內容： 1. 核銷文件審查 2. 新聞稿&公文撰寫 3. 例行性行政庶務處理 4. 主管交辦事項 後來接到人資的電話才得知以下內容： ※實際上是派駐到勞動力發展署中彰投分署擔任審件文書人員 上班地址:臺中市西屯區協和里工業區一路100號 工作內容: 1.初次尋職青年穩定就業計畫：審查、核銷、聯繫...等業務。 2.主管交辦事項 月薪35,572元，年終獎金1.5個月(依113年服務比例發給) 計畫期間 113年10月1日~113年12月31日(視工作表現狀況及經費預算評估續聘與否) ps.電話中提到人力銀行上面寫到長期計劃，但目前得知的消息是：基本上是到年底，要看經費評估明年是否續聘。 面試時再次特別提到基本上就是到年底，除非有奇蹟出現，所以會不斷確認面試者是否有意願。 工作時間：08:00-17:00(彈性上下班8-9點，比照派駐單位辦理)、補班補假依人事行政總處公告行事曆為主。 - ※派遣人資會先寄mail給面試者，裡面提到會用ZOOM視訊面試，然後視訊面試會採取側錄上半身，用途是要給單位主管看面試者的儀表及談吐表現，會有GOOGLE表單要填寫(基本個人資料及是否同意側錄等)，然後要先下載好ZOOM程式，履歷表要填寫回傳MAIL，並且加入他們的官方LINE帳號，面試前半小時左右人資會在官方LINE上面傳送視訊連結。 在進入ZOOM正式面試前，人資會先問你有沒有與工作相關的問題要提問，因為正式面談及側錄過程中會以比較專業性的問答來展現，所以有工作上的任何問題要先提出來，接著會讓你先測驗打字速度，若沒有通過基本門檻25字/分鐘且錯誤率10%以下，就不會進行下一階段面試。兩次測驗取最高分截圖畫面回傳給人資。 另外人資還有提到未來可能會需要拍短影音宣傳，會問面試者有沒有相關文案的經驗，如果沒有的話，正式面試中就不會提問這個問題。 另外我有另外問人資是否會有業績的問題，人資說基本上台中案件量很大所以不用擔心業績的問題，10月到明年過年前是案件量最集中的時期。 ※正式面試開始時，要先自我介紹兩分鐘左右。 過程中，主要會問到： 1. 因為審核補助案件會需要謹慎且細心的性格，過去的工作經歷當中，有沒有相關的工作是需要具備此項特質的工作內容，出錯率大概是多少？可以舉例說明嗎？ 2. 會針對你回答的內容，再更細節的去探討，例如面試者如果回答說在工作中出錯率很低，她會再詢問說是以何種方式讓自己在工作出錯的機率降低？ 3. 過去的工作有沒有遇到過不理性的客人，面對這樣的情況您會如何面對及處理，過去的工作中有沒有遇過這樣的情況，您當下是自己處理客訴還是有主管及同仁協助？可以舉例說明嗎？ 4. 這項工作上會需要團隊合作，過去的工作經歷有沒有是需要團隊合作進行的案件，可以舉例說明嗎？ 5. 因為案件量比較大，所以除了細心之外會需要工作效率的部分，在過去的工作經驗當中，有沒有相關的案例可以說明一下自己是如何提升工作效率？ 6. 承上題，這種方式是您自願做的，還是主管要求的？有分享給其他同事嗎？ 他們的心得回饋是如何？ 7. 其他有關個人資料的問題，還有會問你為什麼會想應徵此工作、如果只到年底的話可以接受嗎？ 面試完之後會在ZOOM傳送WORD及EXCEL題目檔案，各5題，總共計時15分鐘，會要面試者分享電腦畫面(操作的過程中全程都要開著電腦畫面，可能要避免面試者作弊)然後做完題目存檔後再用ZOOM回傳檔案給人資，並且一定要將題目完整刪除(避免題目外流)。

這邊個人心得感想是，EXCEL考的內容印象中是電腦軟體應用乙級證照裡面沒有的公式，而且不能直接輸入答案，一定要套公式，不然會直接列計0分。 WORD跟EXCEL題目的描述方式可能要思考一下，因為我個人一開始看不懂是在說什麼...... 但看懂之後就會大概知道要怎麼去套公式，不會很難，但要很熟練的人才會全部作答完畢，人資表示大多數的面試者反應15分鐘作答時間太短。 面試過程總計1.5HR(包含面試前5分鐘可以先測試是否能正常進入視訊、面試前的工作內容詢問、打字測驗截圖畫面回傳、正式面試及側錄，WORD、EXCEL測驗15分鐘，各階段中間會有大約10分鐘的休息時間)