面試經驗
奧力維智能有限公司 客服專員
面試過程
第一次面試：
這是間香港公司剛來台拓展市場，面試官是老闆和一位在台灣的女性高階，老闆態度很客氣，他們說中文稍口音，但英文對他們比較好表達。公司的研發團隊在香港，主要客戶群還是香港人，在台灣是個小辦公室，還在草創期，這裡客服會和香港客服把相關文件流程做轉移，客戶大多說廣東話，線上客服人員不能打給客戶端，主要用文字回應和協助排解客戶疑慮。
面試包含自我介紹，現場模擬題(用電腦回應) 測試應徵者回應邏輯.表達方式，如何排除問題能力。也有問[喜歡和哪一類型的主管共事?] 和 [如果遇到案子無法趕上進度如何處理?]
第二次面試：
工作環境：小辦公室，預估5-6人員工. 在大樓很高的樓層.
給其他面試者的中肯建議
如何準備面試：表現積極，有文字客服經驗會加分，會說廣東話
是否推薦此份工作：還可以. 看個人是否可以適應公司草創期
其他注意事項：英文好一點方便和在台女性主管溝通
面試問答
Q
以往客服經驗有沒有遇過難處理問題
沒有回報記錄
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詳細給推
感謝大大無私分享
蒸的很蚌
真的非常謝謝你的分享！
很實用！
台灣的職場因為有你變得更好！