開展餐飲股份有限公司 資深會計專員

幾乎每天加班，有時六日也要進去1天，部門LINE群組常在非上班時間PO訊息，因為要趕公發，所以會計結帳時程盯得很緊，另因ERP系統支援度不佳，以及內部簽核流程還沒跑順，例如請款單附件不齊全、固定資產請款缺驗收、移轉單僅轉出單位簽名、移轉單轉出和轉入單位各寫一張、請採驗流程不齊全或日期順序顛倒、單據漏簽名、系統請款單和紙本請款單內容不一致、出貨單金額和驗收單金額不一致...等，導致基層作業快不起來，主管又要求作業必須迅速確實的難題。 ERP系統支援不佳的部分，主要是因為「薪資、開發票、進銷存、會計總帳、印傳票」各自使用不同系統，而系統間需要人工串聯，從A系統匯出excel，設好函數，依B系統的欄位需求抓資料，轉存為UTF-8編碼的csv檔，才能匯入B系統，且匯入1個分錄大約要數分鐘，若多人同時匯入還要排隊，若匯入失敗則系統會跳出亂碼，只能自我審查錯誤再重新排隊、重新匯入，若再失敗，則依前述SOP輪迴到成功為止。 然後ERP系統沒有會計很需要的「科目餘額表」跟「存貨進銷存表」，所以每個月結帳都要用excel人工編製。

我認為公司或部門的大部分人本性都是善良的，但是因為趕公發的壓力很大，必須面對內部控制建置、人事流動率高、陳年舊帳搞不清楚...等問題，所以忙到後來主管們會此起彼落的發怒，想辦法榨出基層的潛能。 原本以為職場是美式文化，但也是會有上下階級之分，因為我也習慣了台式辦公文化，所以沒什麼，只是意外而已。