國泰世華商業銀行股份有限公司 個金ARM

、自我介紹與職涯動機 請簡單自我介紹 為什麼想加入國泰世華？ 你對我們這個職位的理解是什麼？ 二、專業能力與實務經驗 過去如何運用數據分析提升工作成效？ 請分享一次你主導或參與流程優化的經驗 曾經遇過跨部門溝通困難時如何解決？ 三、邏輯與應變能力 如果主管突然要你三天內交出市場分析報告，你會怎麼安排時間與資源？ 面對同仁或客戶拒絕配合時你會怎麼處理？ 四、個人特質與抗壓性 你怎麼看待目標與績效壓力？ 描述一段讓你感到挫折的經驗，你是怎麼調整自己的？

一、了解職缺與公司 徹底看懂職缺內容 　- 抓出核心職能（如數據分析、流程規劃、跨部門協調）。 　- 思考你過去哪些經驗能對應這些內容。 研究公司背景與文化 　- 看官網、年報、最新新聞，瞭解經營方向。 　- 尤其像國泰世華，強調數位轉型與客戶體驗，可用來連結你想加入的動機。 ✅ 二、整理自己的經歷與亮點 針對職缺條件準備對應的具體例子 　- 用 STAR 法則（情境 S、任務 T、行動 A、結果 R）來準備回答。 　- 例如：「我在銀行透過資產分析，如何提升作業效率、優化流程…」 整理出2-3個代表性的專案／經驗故事 　- 一個強調數據分析 　- 一個強調跨部門協作 　- 一個強調解決問題或臨場應變能力 ✅ 三、準備常見面試問題回答 自我介紹（1 分鐘版本） 為什麼轉職？為什麼想進國泰？ 優缺點是什麼？如何持續進步？ 如果有企劃、分析、流程改善經驗，要能清楚說出貢獻與成果（數據化越好） ✅ 四、準備提問，展現主動性與思考深度 例如： 「這個職位的合作對象主要是哪些單位？」 「貴公司目前在營運企劃或流程優化上有推動哪些方向？」 「這個職位的中長期發展機會會是偏向哪個方向？」