評價

富山淨水有限公司 (27702813) 電話客服類人員

地點高雄市
職務經驗7 年
工時42 小時/週
薪水月薪 3萬5000
評分1.4

工作內容
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明明104上是"三心科技"但面試才被告知,實際是另一家公司"富山淨水";整體工作環境偏亂,倉庫在辦公室隔壁所以經常貨堆很多。 實際工作內容大概是打電話跟客人約淨水器安裝時間、維修保養或是更換濾心時間、跟處理客訴,比較麻煩的是要排工程師的行程跟時間,要喬要改很複雜很混亂,而且這公司非常多客訴,每天都可以接到3.4通電話都是漏水而且問題都很大,經常要聽客人大罵,精神耗弱。 進去沒多久就趕快離職了,超可怕,面試的時候是副總經理面試的,但是到職之後是由部門主管帶,副總經理完全不管事,看到部門主管每天忙得要死接電話還要處理客訴還要帶新人,就知道這間公司問題很大要趕快走,不然之後就是我了....我還偷聽到主管跟另一個電商的同事聊天說他每天接電話已經壓力大到身體長疹子還有很多問題,但不能請假因為公司沒人了。

工時狀況
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還是新人,所以不用處理很多事情,全部都是主管跟另一個資深一點的處理,但感覺他們應該快不行了

升遷制度
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很傳統的公司,每天上班先打掃,然後工作,中午吃飯,下班,也沒什麼升遷可能,也不想升上去,看到主管生病都不能請假還忙得要死,每天接客訴被客人罵就不想升上去。

薪資福利
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底薪比較高一點,但三節生日年終打聽下都很低,甚至還沒有,之前還聽說中秋就給一顆柚子的都有,所以其實看起來薪資很高,但完全沒福利阿。

職場霸凌
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在到職公司前看網路評價說這公司企劃部問題超大,霸凌很多,到職後說那個部門已經收起來了,看來是真的,不曉得是不是縱容霸凌出問題才收起來的.... 客服部門到沒有,只是辦公氣很糟糕,很壓抑

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感謝大大無私分享

蒸的很蚌

真的非常謝謝你的分享!

很實用!

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