酷澎股份有限公司 COUPANG 電話客服類人員

面試總共三個關卡 初審時人資只有大概用電話口頭告知工作內容方向 二審比較偏向面試官詢問過往工作經歷或是應變能力 三審面試跟二審蠻像的，但這過程並未告知公司福利/制度等問題 人力銀行缺職上也並未說明清楚，都要自己先想好發問 工作內容告知的是主要以文字、Email為主，其次還有電話客服 過程也有詢問是否可以接受電話客服的業務，無法接受也不免強

面試三個關卡，第一個關卡HR會先提供一些面試官會詢問的問題 全程採遠端面試，第一關由HR電話初審 第二關由客服主管團體面試，蠻有趣的 第三關由高階主管面試，氣氛稍微嚴肅，但主管人蠻好的

薪資只有透過HR告知以及最終收到offer才會知道 公司有分進辦公室及全遠端辦公，可以讓我們選擇 兩種不同的模式會影響底薪，兩者相差7000 (蠻多的) 其餘的都並未主動告知，建議可以先把好奇的福利制度先筆記 面試時再禮貌詢問~~

客服就是有分全辦公室跟全遠端 各有利弊，但可以讓你自己選擇 一開始是說住北北基就是辦公室 但我是住北北基卻被分配遠端QQ