台灣愛思開新材料股份有限公司 (29185483) QA工程師

公司對職場霸凌的處理標準，會因涉事人員的身分而有所不同 業務部有一名韓籍主管，被多名員工反應管理不當，且為人品行有問題，有人因此離職。後來台灣分公司超過一半的員工共同簽署連署書，並將事情反映到韓國總部。 但台灣公司韓籍總經理卻以「可能有少數員工偽造連署」為由，質疑整份連署書的可信度，最後事情被壓了下來。 後續韓國總部雖然有派稽核團隊來台調查，也與大多數員工進行面談，但調查結束後，公司沒有公布結果，也沒有看到任何明確處分。該名主管至今仍在原職，管理方式也沒有明顯改善。 目前仍可聽到該主管在背後批評下屬、推卸責任，有功自己拿，出問題則由下屬承擔。 真正令人失望的，不只是單一主管的問題，而是公司在收到過半員工連署，甚至完成總部調查後，仍沒有提出透明的調查結果、改善措施及防止報復機制。 當公司對職場霸凌採取不同標準，員工自然很難再相信申訴制度。所謂的職場安全，如果只存在於規章與口號中，實際上沒有任何保護作用。

品保掛在業務部底下，全台灣客戶的品質問題幾乎都由一個人負責，包含T & nonT 都是同一人負責 工作內容包含客訴處理、品質異常追蹤、客戶稽核、改善報告、文件資料回覆，以及韓國總部與台灣客戶之間的溝通協調。表面上看起來是品保工作，實際上常常還要兼任翻譯、協調窗口、客服及救火隊。 遇到問題時，客戶只會找你，韓國總部也會要求你負責說明，但很多事情又不是台灣端可以決定。常常夾在客戶與韓國中間，兩邊都不滿意，最後變成裡外不是人。 最無奈的是，明明要對全台灣客戶負責，卻沒有足夠的人力與權限。很多事情需要快速處理，但又容易被主管綁手綁腳；表面上要求你負責，實際上卻不一定給你完整資訊或決策空間。事情做好是應該的，出了問題則很容易先由品保承擔。 這個職位除了要有品質專業，還需要非常好的溝通能力、抗壓性與危機處理能力，更重要的是要懂得保護自己、留存紀錄及應付內部政治。 前任品保也曾遇到類似狀況，最後選擇離職。要接這個位置，除了內心要夠強大，也要很會看場合說話，否則很容易被客戶、韓國總部及內部主管三邊夾擊

公司雖然名稱還掛著 SK，但前幾年已經賣給控股公司，實際管理早就不是原本的 SK 體系 被收購後，分紅與福利都被大幅刪減。辦公室人員雖然有 08:00／09:00 彈性上下班，但其他制度基本上就是比照勞基法，沒有科技業或外商常見的彈性休假，額外只有一天社慶假。 薪資部分號稱保證 14 個月，但績效分紅已經被砍到只剩一個多月，全年大約落在 15～16 個月。 整體來說，現在除了公司名稱看起來像外商，實際薪資福利、休假及管理制度跟一般台商沒有太大差異。建議不要只看到 SK 的名稱就對福利抱有太高期待 離職時保14的2個月、分紅都需要在職才能領的到 不會依比例發放 !