評價

新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司 SHOPEE 客服

地點臺北市
工時40 小時/週
評分3.0
職等營運客服
職務經驗3 年
薪資年薪 52萬
廠區/門市/分公司/團隊希望園區
性別

工作內容
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在位子上被動等待客服電話進線,滿常遇到情緒高漲的用戶,很考驗技巧來掛掉(因為kpi要10分鐘內結束一通),有時候快下班遇到狂抱怨的就會很難掛QQ 會大致上分金流 退費 買賣家,會依照能力開始都會輪到

工作與生活平衡
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基本上不會加班,這點還不錯,除非快下班遇到抱怨型客戶一直不讓掛...

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感謝大大無私分享

蒸的很蚌

真的非常謝謝你的分享!

很實用!

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