SOGO 太平洋崇光百貨股份有限公司 資深專員

今年辦公室搬遷，環境新穎。在職時部門內部共六人，常態加班狀況較為明顯，同仁將工作帶回家處理或加班至晚間7-8點為常見現象，適合對加班接受度高的求職者。今年搬到新辦公室，環境好很多。我個人不習慣在沒緊急事項下常態加班，故求職者可自行評估。

無保障年薪，三節提供公司電子禮券。月薪給予一定水準，惟工作量分配與預期落差較大（兩個月內獨立在交接資訊不明狀況下承接活動專案），部門對於工作量與產出的定義*較為彈性*，即使求職者具備極高的自主管理能力，也會因對工作量以專案數量而非質量衡量，導致主管對下屬的認知落差，從而期待當時到職僅40餘天的新人承接更多工作（然主管並無實際進行工作分配討論），期待新人*激發潛力*。薪資與環境是否值得，求職者需審慎評估，但嘗試看看也無不可。

部門近一年人員流動率偏高，負責基金會活動的專員來來去去，據悉最上手的也僅待4個月，本人則待2.5個月，但已身心俱疲。入職初期交接文件與流程不完善（如公槽權限取得於入職第四日才取得、因內部人員流動大故多數人皆未滿半年交接本身極具難度），新進人員需有高度自驅力在資訊有限的情況下自主摸索與梳理脈絡。 如一般公司的請採概念，入職一年的主管在近期才進行理解；本人因詳實看過公司資料，對這部分倒沒什麼問題，僅需一兩句提點即可完成。每間公司系統各有優缺，對於系統本身雖有細微建議之處，但並不難熟悉。 ​此外，團隊內部決策鏈較為複雜，本人認定之直屬主管其實並非實際具管理職之同仁，然其與高層對於專案方向的共識與期待偶有落差。雖有定期專案進度匯報機制（雙周全部門會議、每週三人會議、原先還有兩人會前會、本人每日訊息匯報進度與問題），但溝通成本極高，需要極大的耐心與適應力來彌補溝通斷層。 本人負責專案為楷模徵選專案，到職兩個多月間完成徵選流程優化、徵選收件與密集聯繫、社群貼文及圖素製作、總統教育獎得主接待子專案、評選會議籌備、頒獎典禮規劃與多方供應商聯繫、楷模偶像提案及邀約；此外，亦協助內部永續課程攝影需求緊急應變與邀約、國外獲獎文資撰寫、部門總務事宜、辦公室搬遷約八成的整理規劃、工讀生教學等。然，仍被認為僅接手一項專案，工作量少，需另行激發潛能。 目前該公司的永續職缺也與我所提相符，除基金會活動專案、內部永續課程專案，還期待囊括永續報告書協作、國內外報獎事宜等，建議求職者與面試前和面試中確認職責範圍。 另目前開缺JD中，僅一點要提醒，裡面提及‘’面對不清楚的任務能主動確認需求、釐清問題‘’，強烈建議求職者面試時要詢問任務交付模式、不同主管與非主管職的*資深新同仁*的溝通模式。

採app藍芽打卡，有數個打卡點。可選擇9:00-18:00或9:30-18:30的班別，每月20日排班，永續辦公室多數周休二日，沒有彈性上下班（即8:45到班，也是18:00才可走，求職者可視個人需求參考）。因我個人家庭狀況無法頻繁加班，我亦不推崇加班文化。但如前述，本辦公室加班為常態，好處是主管不太會擋，如想要休息日加班，主管也不會攔阻。可換加班費或補休，但補休有兩個月期限。 值得一提，如是管理職則無須打卡。

團隊層級分明，管理風格與溝通模式依不同主管、非管理職中階同仁個人差異極大。離職時系統考核評語與日常專案執行期間的意見回饋存在顯著落差，平日本人於會議及各群組訊息、見習日誌（見習期40天要寫日誌本）都獲得相當正面的評價，並且也已通過見習期，然提出離職後收穫截然不同之評價，相當詫異。 ​對於習慣結構化溝通、重視清晰 SOP 與扁平管理風格的求職者，建議在面試時多加釐清「專案權責歸屬」與「交接支援機制」，審慎評估是否符合個人工作習慣。 如有幸入職本職缺，也深深建議，不要因他人轉述的話語（誰討厭你、誰怎麼樣怎麼樣……）而內耗、不斷自省，甚至讓身心耗竭。也絕對別想著優化與改變，正視這個部門的事實狀況，安頓自我，覺得不對時即時停損，才是真正的對自己負責任。

公司本身制度沒特別問題，HR都能解答差勤問題，在職間感謝HR同仁的協助。但階級制度滿明確，還是帶點日式風格的管理感，機靈一點應對和記住高階主管就不會有大問題。遇到的其他部門高階主管、本部門最高階主管都還不錯，只要適應一下每個人的風格就好。

升遷制度明確寫在工作手冊，但考核部分本人兩個多月還沒有明確了解到。但我想還是會依部門狀況而定。 本部門兩位管理職，一位無當主管經驗但一年即升遷管理職（通常管理職需兩年達標才升遷），一位原以任職多年。餘人員兩位資深專員，皆入職2.5個月；一位資深主任，入職2個月；一位專案副理，入職8個月。

看見管理職的管理職能應如何發展（見不賢而內自省），看見離開時部門最高階主管的高度與格調（見賢思齊）。也重新審視工作與生活的平衡；倘若不到三個月的職涯，需要用三個月來復原身心，那是絕對不值得的。

沒有霸凌事實。可以多提的是，專員會需要處理各種細瑣事務，無管理職的兩位職級較高同仁也比較不是以團隊合作的精神工作（相較的感受）。 但有時自保是必須的，算是我個人的深刻體會。