大同世界科技 電腦工程師（專約） 南部

主要工作是服務大型金融機構的分點，提供 PC 軟硬體維護、Windows／Office 故障排除及必要的系統備份還原。以下內容依個人面試紀錄整理，實際待遇及制度仍以正式聘僱契約為準。 一、薪資、福利與聘僱方式 • 月薪： 起薪約 NT$42,000，面試方表示有勞健保。 • 額外獎金： 面試方提及，負責市區服務據點者另有年節獎金及專約期滿獎金，但金額與具體發放條件尚未確認。 • 差旅補助： 市區服務可依規定申請交通費或油資；較遠的地點可搭乘火車，跨區支援涉及的交通、租車及住宿等費用也有補助機制。 • 契約方式： 一年一簽。若客戶持續續約，專案有繼續執行的可能，但個人契約是否續約仍須依實際情況判斷。 • 轉正機會： 若有正式編制職缺，可依主管考核結果爭取轉正；轉正後工作範圍與服務客戶可能擴大，也會涉及輪值安排。 • 工時： 正常日班，與正職人員的上班時段相同，中午約有一小時休息時間。超出預定工作時段可以申請加班。 二、主要工作內容 1. 負責金融機構分點的電腦故障排除，包括 PC 硬體、Windows 作業系統及 Office 等桌面應用程式。 2. 當現場無法排除問題時，可透過公司內部技術支援群組尋求協助，並非所有問題都要求個人獨立解決。 3. 當一般軟體修復方式無效時，可能使用 Acronis 進行作業系統復原；操作前必須先備份使用者資料。 4. 若主要客戶的叫修量較少，可能支援其他客戶的電腦設備叫修、保養與維護工作。 5. 若多個服務據點接連報修，可先聯絡客戶說明目前的工作安排，在客戶同意後改約其他時段，必要時可安排隔日處理，不一定每次都要立即到場。 三、出差與工作負荷 面試方說明，日常工作以市區分點為主，較遠的服務地點可搭乘火車；跨區支援其他縣市的機會不多，面試時估計一年約五次以內，但這是當時的預估，並非保證上限。 大型設備汰換可能安排在正常下班時間以外，或利用假日白天執行；面試方表示過去幾年尚未遇過夜間作業，但不能完全排除。若工作超出預定時段，可以提出加班申請。 四、工作上最重要的注意事項 面試方特別指出，客戶端最主要的客訴類型包括： • 使用者資料遺失。 • 同一問題重複報修，反映前次處理未能真正解決問題。 因此，這份工作最重要的不只是修好電腦，而是做好資料保護與處理結果驗證。尤其使用系統映像或復原工具前，應依規定確認使用者資料已備份，復原後也要檢查系統及必要資料是否正常。 如果無法立即找出原因，應適時尋求技術支援、留下故障紀錄並持續追蹤，不宜為了趕時間而在不確定的情況下反覆重灌或還原。 五、面試過程與個人觀察 面試官態度正常，整體過程平順，主要工作內容、差旅制度、加班申請及專約轉正的可能性都有進行說明。 當地辦公據點規模不大，但單一地點的員工人數不足以判斷整間公司的規模或穩定性；更值得確認的是實際工單量、技術支援資源與人員請假時的工作安排。 就技術內容而言，若過去有電腦維護、Windows 系統處理、硬體故障排除及其他備份還原工具的使用經驗，應有一定程度的銜接優勢。Acronis 的實際操作仍需依公司使用的產品版本與標準流程熟悉。 六、個人評估與建議 這類職務的優點是工作內容相對明確、薪資具有一定吸引力，且有公司技術支援與差旅補助。相對需要注意的是一年一簽的契約安排、專案結束後的去向、額外獎金條件，以及偶爾可能出現的非正常工時。 面試時建議優先確認： 1. 固定本薪、年節獎金及約滿獎金的實際金額與發放條件。 2. 個人續約條件、提前終止契約的相關約定，以及專案結束後是否可能轉派其他工作。 3. 加班費、補休與差旅費的計算及申請方式。 4. 實際服務區域、工單量，以及轉正後的輪值制度。

這是一種以企業端 PC 維運與現場支援為主的專案型職務。對已有相關維護經驗的人而言，技術轉換成本可能不高；但是否值得長期投入，仍應綜合固定薪資、工時、客戶服務要求及個人契約條件判斷。