得溢實業有限公司 國外業務人員

連最基本的三節獎金都沒有，說真的，連一個小小的禮盒表達心意都省，真的不知道公司是在節省什麼？ 業務每天拼命跑客戶、搶訂單，結果連一點業績獎金都沒有，說出去真的讓人覺得可笑。報價還不能自己報，要繞一大圈經過老闆娘，好像生怕業務知道成本或公司賺多少，一副完全不信任的樣子，做事綁手綁腳，效率低又沒動力。 底薪低得可憐，兩年來只加過一次薪，加薪的金額也很少，工作滿兩年，就這樣給個象徵性的調薪，完全看不出有什麼標準或原則，感覺就像是應付了事。

身為業務，最基本的溝通自主權都沒有。老闆和老闆娘總是擺出一副「只有我們最懂、你們都不懂」的姿態，完全不信任員工。每次與客戶的溝通，都必須事先由他們審核、指導，還得一字不漏地照他們的說法去回覆。只要少了一個字、一句話，就會被用刺耳甚至尖酸的語氣責罵，好像我們只是傳聲筒一樣，毫無判斷能力。 但諷刺的是，當真的發生客訴或處理危機的時候，他們卻完全撇清責任，要員工自行面對，甚至還要求我們用不合理的話術去安撫客戶，從來不會正視或承認自身的疏忽和錯誤。把控全局的時候他們在前線，出事的時候卻立刻退到後面，讓人心寒。 另外，公司每年都會訂所謂的業績目標和年度計畫，但業務既不能自行報價，又沒有任何業績獎金，實際上根本是說說而已、毫無實質意義。報價權完全掌握在老闆和老闆娘手中，業務既無權也無利可圖，所有訂單的利潤都被他們拿走，一分一毫都不會分給員工。更荒謬的是，當接不到訂單時，卻又把責任全推給業務，說什麼「不夠積極」、「不夠努力」，完全沒有珍惜員工。

表定下班時間是6點，但老闆娘幾乎每天都習慣在5:30之後才臨時交代工作，導致員工根本無法準時下班。更離譜的是，這些額外的加班既沒有加班費，也沒有補休，全都得自己默默吞下，長期下來就是白白付出、毫無補償，讓人愈做愈心累、完全提不起勁。 碰到國定假日、週末甚至颱風假，也一樣得隨時待命，回覆客戶訊息照樣是基本要求。這些「超時服務」當然也不會有任何加班費或補貼，更別說什麼福利，說白了就是不當壓榨。 上班時間雖然規定是早上9點，但這個規定似乎只適用於員工。老闆與老闆娘經常自己晚到，卻要求員工必須準時打卡，完全不給彈性空間。明明大部分工作根本不需即時對應客戶，甚至還要配合客戶所在時區，卻仍硬性規定員工9點到，實在讓人無法理解這樣的規定有何實際意義。 最誇張的是，因為老闆有非常濃厚的宗教信仰，每年年後開工第一天，竟然還要求員工提早到公司，提早至8:40上班，只是為了參與拜拜儀式，且還要幫忙張羅所有拜拜流程與物品準備。完全不是工作內容的一部分，卻變成「理所當然」的職責，令人無言。

整間公司充斥著監控與監聽設備，只因為老闆和老闆娘害怕員工在私下講他們的壞話，整個工作環境彷彿被高度戒備，毫無信任可言，讓人每天上班都像在走鋼索。 更離譜的是，老闆經常在辦公室內抽菸，明明是室內空間，卻毫無顧忌。同時公司內部還設有佛堂，香火也常年不斷，整個辦公室幾乎無時無刻不是煙味、香味交織，空氣清淨機長期顯示空氣品質惡劣的狀態。 最誇張的是，業務部門的位置就在老闆辦公室門口，沒抽菸的同事每天都得被迫吸這些二手菸，長期下來根本是慢性傷害。原本身體健康的人，待久了恐怕連肺部都要出問題，完全無視員工的健康與職場基本安全。