致賢耳鼻喉頭頸外科診所 診所助理

診所助理由陳姓老闆娘管理，下班偶爾會需要收老闆娘訊息。醫師常延診，常常加班，如果上午班+晚班常常沒有時間吃晚餐。

楊姓老闆一直想做新的發展建設，每次丟一個新項目出來卻沒有完整配套SOP讓我們可以去執行，要我們一直三催四請老闆才說等他做好SOP會公告，但下次就忘記然後直接跟患者講新項目服務，患者跑來櫃台問我們，但我們根本不知道老闆希望怎麼做，幾乎每周都會發生這種事，流程混亂不清楚讓現場人員非常疲累。 這邊只有正職助理才有簽紙本合約、工讀生沒有全憑口頭約定。 但是雙方都簽名後，老闆老闆娘卻藉故說”合約有疑慮”三番兩次跟我們收回已簽名的合約去修改，也沒有事前說要修改什麼，修改完才叫我們重簽，這個舉動根本違反勞基法吧?這樣簽合約有什麼意義還不是說改就改? 老闆老闆娘非常注重google評論，但是患者稱讚我們的評論他們都不會提，只有患者不滿的留言他們才會截圖問我們怎麼回事，讓我們每天上班都非常擔驚受怕患者又留什麼評論，也感受到這邊管理層一點也不尊重不信任每天在第一線替他們照顧患者的員工。 陳姓老闆娘是呼吸治療師，負責管理我們助理小姐，但是老闆娘本身經營自媒體當網紅很忙，常常人都不在，也不清楚助理小姐的工作細節，導致小姐們工作分工有問題無法被妥善管理及處理。 排班上需要調動，提前一個月告知陳姓老闆娘，卻被回：你們自己協調。過一陣子老闆娘才突然說排好了。令人感覺莫名其妙。

陳姓老闆娘喜歡與晚班林姓男藥師公然講其他同事工作上不實壞話、批評小姐身材人身攻擊、散布同事私生活八卦。楊姓老闆知情卻縱容這種職場霸凌行為，不依法處理導正。 晚班林姓男藥師會欺負小姐，自己藥師該做的工作可以丟給小姐的都丟，然後坐在椅子上說自己好累、罵小姐動作太慢。晚班林姓男藥師自己都快60歲了，還會對小姐開黃腔很噁心。

楊姓醫師老闆表面對患者很親切，但自己開藥單開錯被患者反應就會私底下罵患者「很難搞」，身為院長自己工作常常出錯，只要沒有證據就會找替死鬼怪到別人頭上。所以我們工作都要盡量留證據不然會被丟黑鍋。 楊姓老闆EQ很差，一點小事就會直接在員工面前罵三字經。 這家診所整體風氣不佳、助理工作分工不明、老闆老闆娘缺乏管理能力、大家工作有問題無法妥善處理、老闆娘喜歡跟偏袒的同事一起講其他員工壞話職場霸凌別人。 建議很懂勞基法、敢於提出合法訴求、而且還要會通靈知道老闆老闆娘到底要什麼的人再來。