面試經驗
臺灣資信 MIS程式設計師
面試過程
台灣資信股份有限公司,母公司資信800成立於香港,近年台北團隊成立,旨在客戶體驗創新(Customer Experience Innovation),挖掘客戶心中尚未被滿足的需求,打造最符合客戶使用思維的完美體驗,讓客戶對企業產生「難以取代、甚至終生難忘」的情感連結。
本公司的主力產品為 CINNOX,專注在提供企業級SaaS B2B2C解決方案,CINNOX 是一個高速發展、目標全球化市場的通訊軟體,為企業繁雜的溝通程序提供最即時、無縫隙且個人化的通訊界面。
給其他面試者的中肯建議
【 CINNOX 】
CINNOX是專注於改善企業客服流程的SaaS軟體,使用客戶體驗創新,透過雲端運算將工作流程自動化、數據化,讓企業將省去的時間投資在更重要的業務上。
使用CINNOX,企業將能:
無須切換通訊軟體,一個介面即可管理及回應各管道訊息。
確保團隊資訊一致且正確。
自動管理,智能機器人即時回覆,避免重工和遺漏。
洞察趨勢,整理可利用的客戶數據,客製化制定行銷策略。
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